在许昌这样的三线城市,一家零售企业的普通招聘,竟能吸引数千人竞争数十个岗位。2025年胖东来招聘中出现的这一幕,让人不禁追问:一家超市为何能让劳动者如此向往?这些问题的背后,指向的正是当下备受关注的命题——高质量就业。
胖东来交出的“就业答卷”,或许就是答案本身。
在这座三线城市,胖东来的员工平均月薪近万元,拥有30天带薪年假、春节长假、周二闭店休息以及“不开心假”等特色假期。企业推行每周工作不超过36小时的制度,每日工作约6至7小时,并明确禁止加班。福利方面,除了完善的社会保障,还设有“员工委屈奖”“侵犯人格尊严补偿”“文明价值奖励”等特色奖项,企业内部配备的“员工之家”更是包含了KTV、阅览室、健身房等设施。今年3月公布的资产分配方案,则从制度上保障了员工共享发展成果。
当一家企业用制度保障员工的尊严,用真金白银回馈员工的付出,它自然会成为让劳动者有尊严、有成长、有归属感的地方,也自然成为高质量就业的典范。
善待员工,最终也转化为企业效益。根据胖东来官网公布的数据,2025年1至2月,公司整体员工流失率仅为0.33%,远低于行业平均水平;员工自主创新提案仅2024年就降低损耗成本8200万元。这些数字背后,是一条清晰的逻辑:投资于人,反哺于企。
有学者将高质量就业的特征概括为:工人实际工资高、规模报酬递增、不易被资本替代、具有技术和生产效率的外溢性。胖东来的实践恰恰契合了这些特征——近万元的月薪、0.33%的流失率、员工创新提案降低损耗8200万元,正是高质量就业的生动写照。
值得关注的是,2025年9月,胖东来首次招聘“机器人工程师”。这一细节耐人寻味:它不拒绝技术迭代,但让技术成为员工的“外挂”而非“替代”。当前,在培育新质生产力的过程中,“黑灯工厂”“机器换人”等现象日益普遍。胖东来的探索提供了一种可能:技术进步的目的,不是把人挤出岗位,而是让人从重复劳动中解放出来,去从事更有创造性的工作。这与经济学理论中的相关论述不谋而合——技术进步与就业吸纳之间并非此消彼长的关系。“机器替代”的对象主要是简单的、重复性劳动,而认知性工作则无法被替代。
这正是高质量就业的核心要义:不是简单地“有活干、有钱挣”,而是让劳动者在工作中获得尊严、获得成长、获得创造的可能。当一个人被允许把工作做成“作品”,他的劳动就不再是“消耗”,而是“实现”。
从理论视角看,新质生产力的核心要素之一是“新质劳动者”——那些具备持续学习能力、创新思维和数字化素养的劳动者。胖东来的实践表明,企业对员工的尊重与投入,是培育新质劳动者的重要途径。当员工获得有尊严的收入、有保障的休假、有成长的空间,便更有条件成为适应技术迭代的新型劳动者。
胖东来的示范效应正在从一家企业向更广范围延伸。许昌市商务局表示,许昌正充分发挥胖东来的示范带动作用,引导全市商贸流通行业学习对标胖东来,将优质服务融入各行各业。在胖东来的影响下,周边住宿餐饮企业纷纷推出免费接站、免费茶水等特色温情服务。在就业层面,胖东来凭借高于当地普遍水平的薪资和优厚的福利,对周边企业的用工策略形成了一定的传导效应。
高质量就业不仅是企业发展的需要,更是民生改善的基础。当劳动者获得有尊严的收入、有保障的休假、有成长的空间,他们的生活品质和幸福感都会随之提升。
今年3月全国两会期间,全国人大代表明确提出,将打造一批“胖东来”式新型消费场景,培育更多标杆消费企业。培育更多“胖东来式”就业,需要多方发力。企业层面,要从“劳动力成本控制”转向“人力资本投资”。胖东来已证明,给员工高薪酬、好福利不是“成本”而是“投资”——投资于员工的忠诚度、创造力和服务品质,最终会转化为市场竞争力。政策层面,要对提供高质量就业的企业给予支持。可考虑设立“高质量就业示范企业”评选,在税收、用地、融资等方面向企业倾斜,让善待员工的企业不吃亏。社会层面,要重构就业观念。不是只有“坐办公室”才叫好工作,在胖东来当理货员,同样可以有尊严、有成长、有幸福感。选择一份工作,不只看薪水高低,更要看它能不能让人成为一个更好的人。
有研究指出,新质生产力对高质量就业具有显著的正向赋能效应。胖东来的实践恰恰印证了这一规律,它通过培育“新质劳动者”,实现了生产力进步与就业质量提升的协同发展。当企业以新质生产力的标准配置劳动资料、拓展劳动对象,高质量就业便有了可触可感的现实形态。
当一家企业将“人”写进制度的底层代码,用二十余年时间证明善待员工不是成本而是投资,那么它的吸引力便不再是偶然的流量,而是一棵向下扎根、向上生长的常青树。数千人竞争数十个岗位,这个数字本身就是答案——高质量就业,从来不是企业的施舍,而是企业与劳动者“双向奔赴”的结果。(作者单位:ok138cn太阳集团529)